Le comodità offerte presso l'hotel includono sale conferenze, piscina all'aperto e sauna. L'hotel dispone di centro business, reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro e piscina per bambini. Il Wi-fi è a disposizione presso la struttura. Gli ospiti potranno staccare la spina presso il giardino dell'hotel che è caratterizzato da atmosfera tranquilla.

Le camere presso l'hotel dispongono di stireria e cassetta di sicurezza. I bagni privati sono dotati di asciugacapelli. Le camere offrono arredi eleganti oltre ai superbi servizi tipici di una struttura a 5 stelle. Gli ospiti potranno bere un drink presso il bar dell'hotel.

Chichen Itza International Airport (CZA) è collocato a meno di 30 minuti in auto dall'hotel. Il centro di Chichen Itza dista meno di 20 minuti in auto. Presso la reception dell'hotel potrete prenotare tour, biglietti per eventi, manifestazioni e ricevere utilissime informazioni e consigli.